為進一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
一、公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持,而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件，我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準，堅決杜絕假冒偽劣產品流入本公司。
二、符合以下條件，可以要求換貨
客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質量問題的。
三、符合以下條件，可以要求退貨
客戶收到貨物后兩天之內，
（1）發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的。
（2）貨物經過換貨但仍然存在質量問題的。
四、在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
（1）超過退換貨期限的退換貨要求。
（2）退換貨物不全或者外觀受損。
（3）產品并非我們提供。
（4）貨物本身不存在質量問題的。